FIONTTE 피옹뜨

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배송 지역: 전국 배송 가능

배송 방법: 일반 택배 배송 / 롯데택배

배송비: 무료배송 (단, 쇼핑백 단독 구매 시 배송비가 부과됩니다.)
단, 제주 및 도서·산간 지역은 별도 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

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교환 및 반품 안내

교환/반품 기간: 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내, 미개봉·미사용 상품에 한해 신청 가능합니다.

단, 본품 개봉, 분사, 사용 또는 실링·패키지 훼손 등으로 상품 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

교환/반품 배송비: 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비 6,000원이 발생합니다.
제품 불량, 오배송, 배송 중 파손의 경우 확인 후 배송비는 발생하지 않습니다.

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교환/반품 신청 방법

교환 및 반품은 1:1 문의 게시판 또는 카카오톡 채널을 통해 먼저 접수해 주세요.
사전 접수 없이 임의로 발송된 상품은 처리가 지연되거나 착불로 반송될 수 있습니다.

제품 불량, 오배송, 파손으로 인한 교환 요청 시에는 수령하신 송장과 제품 상태를 확인할 수 있는 사진을 함께 전달해 주세요.

교환/반품 배송비 입금

교환/반품 배송비는 입금을 원칙으로 하며, 주문자명 또는 수령자명과 동일한 이름으로 입금해 주세요.
입금 계좌: IBK 기업은행 696-013179-04-021 (주)에스엠테크

반품 주소지: 경기도 의왕시 이미로 40 D1006

교환 및 반품 불가 안내

향수 제품에는 구매하신 향의 시향 샘플이 함께 동봉됩니다. 본품 개봉 전, 동봉된 샘플로 향을 먼저 확인해 주세요.

아래의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 제품 수령일로부터 7일이 경과한 경우

- 본품을 개봉하거나 사용한 경우

- 본품 분사 또는 향 테스트가 이루어진 경우

- 2.5ml 미니어처 향수가 포함된 구성 상품의 경우, 해당 미니어처를 개봉·분사·사용한 경우

- 실링, 보호캡, 패키지, 라벨, 택, 구성품이 훼손 또는 분실된 경우

- 고객의 책임 있는 사유로 제품이 훼손된 경우

- 상품 가치가 훼손되어 재판매가 어려운 경우

- 향에 대한 개인 취향 차이 또는 기대와 다름을 사유로 하며, 본품 개봉·분사·사용이 이루어진 경우

- 사은품이 함께 제공된 주문에서 사은품이 누락, 사용 또는 훼손된 경우

- 사전 접수 없이 임의로 반송한 경우

교환 및 반품이 불가한 상품을 임의로 발송하신 경우 착불로 반송될 수 있습니다.

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